Statistiken über die Verfügbarkeit der Aufzüge im Höchster Bahnhof

Stellungnahme des Magistrats vom 13.01.2017, ST 118

Betreff: Statistiken über die Verfügbarkeit der Aufzüge im Höchster Bahnhof Die Fragestellung des Ortbeirates wurde von der Deutschen Bahn AG geprüft und wird auf dieser Grundlage beantwortet: 1) Bezüglich der Verfügbarkeit und dem Ausfall der Aufzüge meldet die Deutsche Bahn AG, dass es seit der sukzessiven Betriebsaufnahme der 5 Personenaufzüge am Bahnhof Frankfurt-Höchst im Herbst 2015 (2 Aufzüge) bzw. Frühjahr 2016 (3 Aufzüge) bisher 30 Störmeldungen gegeben hat. 2) Das Bahnhofsmanagement Frankfurt - als Betreiber der Aufzüge - legt Wert darauf, dass die Erstellerfirma Schindler bei jeder Störung eine Einzelfallprüfung durchführt, um mögliche grundsätzliche Probleme zu beseitigen und schnell einen dauerhaft verlässlichen Betrieb zu erreichen. Dies kann mitunter dazu führen, dass eine Instandsetzung im Vergleich zum eingeschwungenen Betrieb etwas länger dauern kann. Grundsätzlich wird aber in jedem Fall versucht, die Auswirkungen auf die Kunden möglichst gering zu halten und die Aufzüge jeweils kurzfristig wieder für die Reisenden zur Verfügung zu stellen. 3) Hinsichtlich der Einrichtung einer App im Internet, über die sich die Kunden informieren können, teilt die Deutsche Bahn AG mit, dass ab dem 2. Quartal 2017 für alle Kunden eine internetbasierende Anwendung zur Verfügung stehen wird. Dann wird es - z.B. für mobilitätseingeschränkte Reisende - jederzeit und überall möglich sein, sich über die (aktuelle) Funktionsfähigkeit der Aufzüge zu informieren.