Pilotisierung von E-Tickets für den Palmengarten

Der Magistrat ist sich bewusst, dass Besucher:innen des beliebten Palmengartens heutzutage ein zeitgemäßes und unkompliziertes Kassensystem zu Recht erwarten können. Bereits 2020 hat der Palmengarten daher vorgesehen, zusätzlich zu der Möglichkeit an den Eintrittskassen ein Ticket zu lösen, einen Onlineshop einzurichten. Über diesen sollten unter anderem auch Tageskarten bequem online erworben werden können. Im Rahmen der Anschaffung des neuen Kassensystems, das seit 2021 in Betrieb ist, wurde daher die Installation eines Onlineshops eingeplant. Dieses konnte jedoch bisher technisch nicht umgesetzt werden. Auch stadtweit bieten derzeit weder die Museen noch der Zoo einen eigenen Onlineshop für Eintrittskarten an. Für die Winterlichter-Veranstaltung nutzt der Palmengarten für den Onlineverkauf von Tickets (aufgrund begrenzter Kartenkontingente) daher die Plattform des Anbieters "Frankfurt Ticket RheinMain". Der Palmengarten steht in der Frage, eine entsprechende Lösung für einen Onlineshop zu finden, im ständigen Austausch mit dem für die entsprechende Beschaffung zuständigen Amt für Informations- und Kommunikationstechnik. Nach den aktuellen Planungen soll offenbar noch in diesem Jahr ein einheitliches Kassensystem für alle städtischen Eingangskassen ausgeschrieben und beschafft werden. Es wird zukünftig - unabhängig eines Onlineshops - weiterhin möglich sein, Tickets auch im analogen Format und per Barzahlung zu erwerben.