Quietschen der Straßenbahnen auf der Linie 17 in den Kurven Leonardo-da-Vinci-Allee/Am Römerhof und An der Dammheide/Voltastraße verringern

Zu 1. + 2.: Das Schienenbenetzungsfahrzeug befährt die genannten Streckenabschnitte mehrmals die Woche. Auf den Tag genau festgelegte Einsatzfahrten erfolgen nicht. Hintergrund ist, dass die Ausbreitung von Schallemissionen u. a. von der Witterung abhängen. Bei Regen ist es nicht sinnvoll, das Benetzungsmittel aufzubringen, da es zum einen zu schnell wieder abgespült würde und zum anderen bei Regen das Kurvenquietschen sowieso schon verringert ist. Bei längeren Trockenperioden wiederum erfolgt ein verdichtetes Intervall der Schienenbenetzungsfahrten. Zu 3.: Die Straßenbahnen sind mit Radschallabsorber ausgerüstet. Zu 4.: Neben der fahrzeugseitigen Schienenbenetzung können über stationär am Bahnkörper installierte Benetzungsanlagen Fettfilme auf die Schienenfahrfläche aufgetragen werden. Dadurch werden die Schallemissionen bei Kurvenfahrt erheblich reduziert. Zu 5.: Durch das Beschwerdeportal kann die Beantwortung von Beschwerden gezielt zu den zuständigen Fachabteilungen weitergeleitet werden. Gerade in Hinblick auf eine fachlich fundierte Aussage zur Fragestellung ist das der sinnvollste und kundenfreundlichste Weg. Daher besteht keine Möglichkeit eines direkten telefonischen Kontaktes.